شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

بالوصول إلى منصة دربك (me.darbak.solutions) أو استخدامها، توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إن كنت لا توافق، فلا تستخدم المنصة.

2. وصف الخدمة

دربك منصة SaaS تُمكِّن شركات النقل ومشغّلي الأساطيل من إدارة جدولة الرحلات، وتذاكر الركاب، وتتبع الأسطول GPS، وإدارة السائقين، والمحاسبة. تُقدَّم الخدمات على أساس الاشتراك.

3. تسجيل الحساب

يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن كل نشاط يجري تحت حسابك.

4. الاشتراك والدفع

• تُفوتَر الاشتراكات شهرياً أو سنوياً وفق الباقة المختارة.
• جميع الأسعار بالجنيه المصري (EGP) شاملةً الضرائب المطبّقة.
• وسائل الدفع: Paymob وStripe وFawry وفودافون كاش وإنستاباي والبطاقات البنكية.
• تجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد.
• لا تُفرض رسوم تفعيل على أي باقة.

5. الإلغاء والاسترداد

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. لا تُردّ المبالغ عن الفترات الجزئية إلا ما يُوجبه القانون.

6. الاستخدام المقبول

تتعهد بعدم:

• استخدام المنصة في أنشطة غير مشروعة أو بما يخالف القوانين المعمول بها.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى النظام أو بيانات المستخدمين الآخرين.
• إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو استنساخ أي جزء من المنصة.
• استخدام المنصة لإرسال رسائل مزعجة أو برمجيات خبيثة.

7. ملكية البيانات

تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع البيانات التي تُدخلها في منصة دربك. لا نبيع بياناتك التشغيلية ولا نشاركها مع جهات خارجية إلا بما يلزم لتقديم الخدمة.

8. وقت التشغيل وتوافر الخدمة

نستهدف وقت تشغيل 99.9%. تُبلَّغ مسبقاً بنوافذ الصيانة المجدولة. لسنا مسؤولين عن أي توقف ناجم عن عوامل خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

9. تحديد المسؤولية

تقتصر مسؤولية دربك على الرسوم المدفوعة في الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية.

10. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. تُحسم أي نزاعات أمام المحاكم المصرية المختصة.

11. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: contact@darbak.solutions | +20 114 454 5347